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1、原因如下：打印机驱动版本安装错误，重新安装正确的驱动版本。

2、数据线质量有问题或损坏，更换新的数据线。

3、usb口损坏或质量有问题，更换其它的usb接口。

4、打印机和系统有冲突，重新插拔数据线，并且重启打印机和电脑。

5、打印机本身打印板硬件有故障，联系售后详细检测。

6、解决方法如下：需要检查连接问题，如果连接线路都好，关闭与之相连接的电脑及打印机几分钟后重启电脑及打印机。

7、 如果还不行，把电脑里面装的打印机卸载掉然后重装！ 通过这些基本上就可以解决问题了。

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